【新福建客户端】松溪县供电公司：“百千万”客户大走访 “零距离”倾听客户声音
国网福建电力 2023年3月28日 4239
福建日报·新福建客户端3月27日讯：日前，国网松溪县供电公司党委书记带队党员服务队到松溪县荣晟纸业有限公司上门走访，“一对一”了解客户的需求和期望，解决实际问题，助力企业增产增效。
近期，松溪县供电公司深入贯彻落实省市公司决策部署，结合社会责任月，开展“百千万”客户大走访服务行动，上门为企业送政策、送服务、解疑惑，“零距离”倾听客户声音，结合各个企业不同情况，在能效提升、政策应用、电力建设、运维管理等方面向企业建言献策，推动落实问题解决，助力企业增产增效。
在走访的同时，组织相关专业技术工作人员到企业生产车间、配电房等重要供用电场所，提供用电指导、安全诊断服务，协助客户进行用电设备隐患排查及维护。并向客户宣传电e助手、电e金服、绿电绿政交易等供电服务新政策新产品，助力企业互利共赢。
截至目前，松溪县供电公司已走访规上企业7家、小微企业17家，收集客户反馈问题12条、发放宣传资料80余份。下一步，该公司将持续开展“百千万”客户大走访服务行动，对收集的问题、建议，迅速制定整改计划，落实走访成效，确保客户问题有落实、有回声，切实提升“获得电力”水平。
