国网石狮市供电公司推行“高低压网格”运作模式

　　本网讯　10月23日，国网石狮市供电公司宝盖镇供电所“高低压网格”责任组成员张文仁、蔡伟佳为客户装完电表后，又对所辖的10千伏线路进行巡视维护。相比以往，他们在单位时间内作业内容增加了，一次出工可以开展多项作业，随之而来的是工作效率的明显提升。推行“高低压网格”运作模式是该公司党委今年以来正视发展难题，实施强化改革创新，在全省首创推行的举措之一。

　　通过该模式，突出利润创造核心目标，逐步打造“责任更清晰、基础更牢固、协同更紧密、管理更规范、服务更优质、指标更精良、效率更高效”的供电服务前端；实现责任清晰、效益提高、运维精益、服务增值，提升管理的深度和精度。同时结合三级内模市场建设，进一步完善经营责任制考核机制，充分激发员工内生动力，保证高压低压业务的深入融合和“营配”效益的最大化，建设成可复制、可推广的的供电所提升机制和管理模式。　

　　不破不立，破而后立。在解决发展难题中，国网石狮市供电公司党委结合企业实际勇于破题，积极答题，做好改革发展答卷。通过深化三项制度改革，优化整合服务职责界面：一方面将10千伏运维、用电检查业务从原来的运检部、营销部下发到供电所，减少协调内耗，实现以最短的半径就地就快服务。另一方面将10千伏和0.4千伏抢修力量进行整合，减少人力资源的浪费，提升抢修的综合能力。

　　“高低压网格”就是在这种背景下创新推行的运作模式。“高低压网格”是指以10kV馈线及所属高低压配电设备为基础单元，由相邻若干条10kV馈线进行组团，按所辖区域形成网格。

　　“建立和细化供电所二、三级考核机制，以内模利润环比相对增长率为主线，分级、分主体设定目标，构建公司对供电所、供电所对网格责任组的内部责任挂钩经营机制，把有关生产营销的指标和任务，按线路为单元落实到人。通过划小管理核算单位，细化承包营配指标，全面落实公司、供电所和网格责任组的三级经营责任，形成层层有责任，人人有指标的管理格局。”该公司营销部相关负责人绍说，“简单来讲就是，构建网格内部高度融合的自治性组织，确保责任包干，指标到人，流程顺畅，工作高效。”

　　高低压网格管理增加了单位时间的作业内容，提升了工作效率。同时，按馈线分责任田，在内模利润、10千伏分线线损和配变故障压降等指标的考评中，每一网格小组比之前更关注所辖设备的健康状态、经济运行以及售电效益。

　　第三季度，该公司投诉工单2单，同比减少50%；抢修工单518单，同比减少39.77%；意见工单77单，同比减少79%。推行的“前导互动式”业扩办电服务模式已主动服务项目112单，送电28单。高压业扩时长31.17天，比标准时长压降28.83天，低压业扩时长1.53天，比标准时长压降5.47天，多增加供电量418kWh。同时，供电所的职能更加完备，作为一个“供电单位”，就地便能优质、高效地解决当地政府在电网建设、故障抢修、活动保电、配合停电等各类需求，避免或简化了许多环节，有力推动了地方经济发展，更好地实现客户满意、政府放心。