献县公司：主动服务企业 优化营商环境
国网河北电力 2023年1月29日 4780
“你们替我们想得太周到了，公司刚开工，你们就主动登门服务，了解情况，主动帮替我们解决用电问题，真是太及时了！”1月28日，国网献县供电公司组织共产党员服务队队员到保定来福汽车照明集团公司沧州有限公司走访服务，了解生产用电需求，科学制定供电方案，确保企业开工生产期间供电稳定正常。这是该公司进一步优化营商环境，推进提质增效，助力企业复工复产的一个缩影。
随着春节假期的结束，各行各业陆续开工，献县公司提前谋划，通过电话、微信等渠道及时了解企业最新用电动态，组织共产党员服务队队员对辖区企业客户进行上门走访，为企业复工提供用电指导，对急需复工复产企业的线路设备和企业内部的配电设施“把脉问诊”，提升其用电设备的健康运行水平，及时帮助企业进行全面安全隐患排查，并督促整改安全隐患。同时，服务队队员密切关注客户热点、难点问题，收集客户在电力需求与供电服务方面的意见和建议，加强沟通交流，持续提升客户服务认同感、获得感和满意度。
下一步，献县公司将继续关注企业用电相关需求，“问诊”企业用电安全，继续加大对辖区输电、配电线路的运行维护力度，全力提高电网供电能力和供电可靠性，为工业企业复工复产开好局、起好步，提供“满格”的电力保障。（朱怡然）
