大连公司:优质服务十数载 百姓赞扬送锦旗

国网辽宁电力 2019年10月31日 405

10月28日获悉,国网大连供电公司獐子供电营业所收到了一面写有“心系海岛、认真履责、为民护航、万家灯火”的锦旗。“这面锦旗是我代表东獐子村600多户居民来送给獐子供电所吴卫东师傅的,感谢供电所和吴师傅这么多年对村里老人们的悉心照顾,让他们充满安全感,再也不怕家中停电,让他们的晚年生活更加便利、舒适。”东獐子村社区工作人员说道。

原来,东獐子村空巢老人居多,得知这一情况,吴卫东一直在默默地义务帮扶这些空巢老人。十几年来,只要吴卫东知道了哪家老人有困难,力所能及的,他都会伸出援助之手,无论酷暑寒冬,对老人们可谓“有呼必应,有难必帮”,用心的为客户服务,始终秉承着“善小而为”,为客户送去了真诚和温暖。

这面锦旗不光代表着广大群众对吴卫东工作的肯定和赞扬,也是对该公司多年来优质服务工作的肯定,彰显着该公司服务为民的决心和成效。

“路遥知马力,日久见人心。”大连公司一直高度重视优化营商环境建设,致力于提高优质服务水平,精准施策、上下齐心、真抓实干、责任到人,确保优质服务工作开展有层次、有步骤、有实效。用实际行动诠释了“你用电,我用心”的服务理念,凝心聚力,不断提升广大用户的电力获得感。(文/张囡编辑/宋青)

信息来源:国网大连供电公司

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8月1日,国网大连供电公司开展了“学习张富清,弘扬奉献精神”主题活动。 活动中,观看了由中央电视台制作的专题片《时代楷模张富清》,学习张富清的先进事迹,畅谈感受,掀起了向张富清同志学习的高潮。 学习张富清同志“活到老,学到老”的学习理念。加强理论学习,做到政治上、思想上不离休。强化学思用贯通,每一位党员要学懂弄通做实,自觉主动学,及时跟进学,常找学习差距,常思能力不足。 学习张富清同志始终发挥党员

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大连公司:水退人进 快速抢修保供电

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大连公司:虽逢连夜雨 依旧暖人心

  8月13日,随着“利奇马”台风的登陆,大连市长兴岛地区从阴雨连绵变成了大雨倾盆,伴随而来的狂风把营业厅的玻璃门吹的叮当响。不同以往日,国网大连供电公司营业厅内的冷冷清清与外面的暴雨形成了鲜明对比,直至一位大爷的出现打破了这片宁静。   “这是电费钱,麻烦你们帮我交上,这个天气家里可不能没有电啊!”大爷火急火燎地说。大连公司营业员一边安抚着大爷的情绪,一边给用户缴费。   “给您存好了,您这户里

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大连公司:服务背后 让心更暖 让城更亮

  6月13日,国网大连供电公司西阳服务站,一位颤颤微微的老大爷手捧着供电所客户户号查询簿来到服务窗口。   “您好,大爷,请问您……”   “我要交电费!”   窗口工作人员时秀华话还没有说完,老大爷已讲明来因,并将查询簿放在柜台上,手指着上面的名字说:“我要交吴忠友的电费。”   “好的,大爷,为了避免交错电费,请问您名字上下显示的这些人是您的邻居吗?”   “什么电视剧?”   “不是,我是

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大连公司:安全用电知识普及走进乡村

9月24日晚,在庆祝新中国成立70周年的主题氛围下,在中国农民丰收节到来之际,国网大连供电公司主办的“物美乡村电靓大连”暨“安全用电珍惜生命”用电知识进乡村主题公益晚会,来到了辽宁大连永宁镇孔家村,将电力服务与科普讲堂搬进田间地头。 这是大连公司连续第二年举办此项公益活动,也是大连公司以服务助力乡村振兴的一次实践活动。活动现场还首次设置了特色农品展示区:谢家村生态黑猪肉、有机地瓜、地产红富士、生态

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大连公司:这里的服务有温度

  7月15日早上还不到8点钟,一位满头白发的老人就来到国网大连供电公司营业大厅门口,手中紧紧攥着二百元钱,焦急地透过玻璃窗,向营业厅里望着。大连公司营业大厅登记员尹璐放下手上的活,跑过去打开厅门,把老爷爷迎了进来。   “您好,请问有什么可以帮您的么?”   “姑娘你好,我要交电费,我老伴没人照顾啊,我只能一大早就赶过来,给你们添麻烦了!”   “您太客气了,请坐。”尹璐赶忙请老爷爷落座。   

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大连公司:“加时” 服务感动民心

  6月16日8时许,国网大连供电公司营业厅收费员袁雪娇刚到单位,就看到营业厅门口已经被等着到柜台交电费的客户堵得水泄不通,其中近郊老人居多。还未到营业时间,实在不忍心让客户焦急地等着,袁雪娇来不及开门换工装,便直接将客户引导到营业厅外的自助缴费终端,并告知客户可以使用微信、支付宝、自助缴费终端缴费,既方便又省时。   “手机都是老年机,没有那么多功能。”   “是啊,上年纪了,自助缴费机器咱也操

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