武安市公司：全力以“复”护航企业“开门红”
国网河北电力 2023年2月13日 3658
“感谢供电公司的贴心服务，主动上门帮助我们开展用电设备安全检查，真是‘雪中送炭’！”2月9日，武安市午汲轧钢厂相关负责人对国网武安市供电公司员工上门服务表示感谢。这是该公司助力企业复工复产的一个缩影。
春节过后，武安市大部分企业相继恢复生产。为了确保各企业顺利复工复产，武安市公司以方便客户快速复电为导向，积极实施多项措施，简化手续提升效率，全力服务企业节后复工复产正常用电。他们优化流程，开辟用电“绿色通道”，对复工业务优先办理，利用政企协同资源，优化客户的办电流程，通过上门收资、现场办理等多种手段切实减少企业办理业务往返次数，让办电业务省时、省力、更省钱。该公司提升服务效率，发挥“网上国网”app、微信公众号等网络平台优势，推行网上办电服务，实施“就地办理”制，企业各类用电恢复业务在所属的供电所可就地办理，企业暂停、减容业务实施“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”等快捷方式，全力支持企业尽快复工复产。
同时，武安市公司还开展上门走访活动，及时了解企业生产经营状况和用电需求，为企业供用电设施“体检把脉”，对存在的安全隐患提出整改意见，发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识，增强企业安全用电意识，并结合企业生产时间、经营规模、用电容量等参数，为企业节能增效出谋划策，千方百计助力企业实现“开门红”。
截至目前，武安市公司已完成73家用电企业复工用电服务，为企业节后及时恢复生产提供了坚强电力保障。（陈四海）
