国网惠安县供电公司：“百千万”客户大走访 贴心护航企业发展
国网福建电力 2023年3月29日 3710
本网讯 “近年来，我们的生产线越来越趋于智能化，对供电可靠性要求也越来越高，多亏了你们的贴心服务，为生产提供了充足保障，让我们用电无虞。”3月22日，面对上门走访的国网惠安县供电公司工作人员，福建达利食品集团有限公司总厂长林辉勇说道。
为稳经济、促发展，三月伊始，国网惠安县供电公司精心组织开展“百千万”客户大走访服务活动，进一步提升供电服务水平。
为确保此次走访活动质效，走访前期，该公司结合企业用电量情况、电费支出、缴费方式等数据，提前制定差异化服务方案、企业年度能效分析报告，并精心遴选典型客户，分层分级开展走访活动。实地走访中，该公司面对面向企业解读宣传“网上国网”能效e助手、新能源e助手、四费率政策、电e金服等供电服务新政策、新举措、新渠道，确保支持企业发展的政策精准宣传到企业。
截至目前，国网惠安县供电公司已现场走访1家龙头企业、3家规上企业及40家小微企业，共收集企业反映问题8条，提供优化用电模式建议书9份。下阶段，该公司将继续深化“百千万”客户大走访活动，持续建设与客户全方位、全覆盖、零距离的沟通渠道，动态把握客户诉求，优化服务措施，用贴心服务拉近客户距离，为地方经济发展提供有力保障，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。（吴骅 兰伟强）
