优化客户服务 浦发“约小浦”平台上线外汇知识问答新模块
经济参考报 2020年4月8日
摘要:新型冠状病毒疫情发生以来，为防止人员聚集，银行网点纷纷调整营业时间，以“网上办、预约办、邮寄办”等非接触方式服务替代“面对面”服务，但这也为部分相对复杂业务的办理以及银行的线上服务带来了新的挑战。 随...
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