国网客服中心：构建“疑似卡表客户”标签 支撑河北封闭管理社区欠费不停电
国网客服中心 2021年1月22日
摘要:为支撑河北封闭管理社区欠费不停电、上门充值等服务，国网客服中心大数据服务部创新构建“疑似卡表客户”标签，提前识别用户特征，做好客户服务工作。 面对疫情考验，河北电力公司针对疫情中、高风险区域和实行全封...
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