鞍山公司：“五一”节前走访重要客户
国网辽宁电力 2019年5月5日 233
4月26日，国网鞍山供电公司对辖区内的重要客户进行走访，深入了解客户的生产、经营和用电需求，进一步完善电力需求侧管理，提升专项优质服务。
据悉，在现场走访过程中，鞍山公司主要对企业的生产经营、用电负荷、安全用电、用电成本以及对供电服务的意见等方面进行了深入了解。现场解答了客户提出的有关直购电相关政策的疑问，以及向客户建议利用“互联网+”渠道，通过电力服务网站、掌上电力APP等方式，更加及时便捷的了解国家相关政策、自身用电情况以及电网运行信息。同时，对客户用电需求、用电设备等进行了解，指导客户节能降耗，对客户安全用电、科学用电提出了合理化意见，从而保证企业用电安全稳定经济。最后，征求了客户对供电服务的意见和建议，客户评价说，目前电力行业是整个服务行业中最好的企业。
此次走访，增进了鞍山公司与重要电力客户之间的了解，加深了与客户的互动和深度沟通。近期，鞍山公司还将继续对辖区内的重要客户进行逐一走访，与电力客户营造和谐的供用电关系，进一步提升供电服务水平。（文／高时海竞 李雨庭 编辑／宋青）
信息来源：国网鞍山供电公司
