沈阳公司：聚集民生保供暖 确保百姓温暖过冬
国网辽宁电力 2021年10月22日 3765
“一到采暖季，你们电工师傅保准来我家检查电采暖设备的安全性能，有你们的热心服务，俺们老百姓用电取暖的感觉特别好。”10月20日，在沈北新区清水街道中寺村，居民赵大爷指着自家的电采暖设备高兴地对前来上门服务的国网沈阳供电公司服务人员说道。
随着冬季采暖期的日益临近，沈阳公司把确保客户安全用电作为“我为群众办实事”实践活动的切入点，大力开展“务实为民解难题，深化服务为民生”的优质服务提升活动。沈阳公司结合历年电采暖客户的特点和需求，完善“网格化”服务体系，扎实开展隐患排查治理活动，重点对线路老化、破损及不符合标准的电采暖用户用电设施进行排查，及时消除安全隐患。
沈阳公司各单位还组织供电服务人员深入供暖企业提前进行走访检查，向用户宣传解释电力供需形势，了解用户用电过程中存在的急需解决问题，及时制定解决方案。对供暖涉及的线路、变压器引线接点等进行测温、检查电缆井封堵情况，并组织开展夜巡特巡工作，为供暖企业提供“一对一”贴心服务，做到“供暖保电任务我守、重点关口我把”精准施策、全力保障有序用电与供暖保电精准化，保障民生供电万无一失，确保供电企业线路、设备安全稳定运行，让百姓过上一个温暖的冬天。（文/史灵丰 石阳 孙季泽审核/郑铮 编辑/宋青）
信息来源：国网沈阳供电公司
