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    朝阳公司:应对“返乡潮” 温馨服务暖乡村

    来源:国网辽宁电力 发布时间:2019-02-12 10:32 阅读数:3079

    “供电服务真是太给力了,今天刚回到家,电工师傅就来给接电,服务真是太周到啊!让我们返乡农民工实实在在感受到家乡的浓浓亲情。” 130日,刚从北京打工返乡的凌源市乌兰白镇农民田贵林感慨地对国网朝阳供电公司员工说。

     

    随着春节的日益临近,外出打工人员返乡不断增多,导致农村用电负荷大幅上升。由于常年在外,部分用户已在外出时已办理了用电报停手续,家里用电线路设施受老化、日晒、灰尘、锈蚀等因素的影响,存在着诸多安全隐患。为让返乡农民得到便捷的供电服务,朝阳公司早着手、早安排,全程服务,积极应对“返乡潮”,让返乡民众用上“放心电”。早在去年12月中旬,朝阳公司各单位重点提升供电所营业抄核收、窗口服务、故障报修等方面工作质量,全面提升服务水平,在各营业窗口设立返乡农民工用电“绿色通道”,简化业务办理流程和手续,全力帮助返乡农民工顺利恢复用电。还与各村委会取得联系,建立农民工档案,及时掌握返乡人员信息,组织共产党员志愿服务队重点对返乡农民家中进户线、漏电保护器等用电设施进行检查和测试,排查安全隐患,确保返乡农民工用上安全电,放心电,感受到家乡供电服务的温暖。

     

    朝阳公司还组织人员深入偏远乡村,走进棚区,指导养殖户、种植户安全用电,在全市50多个乡镇,180多个棚区开展了安全用电宣传,掌握用户最关心和急需解决的安全用电难点热点问题,全力满足用户的用电需求,把安全服务送进千家万户,为返乡过年的务工家庭用电提供优质、便捷服务,受到了返乡农民工的一致好评。凌源市东城庙西村的一位养殖户高兴地说:“优质的供电服务消除了我们的后顾之忧,今天在外打工的儿子也回来了,这几天养鸡场正打算加大养殖规模,再增加点经济效益,过个踏实、更有盼头的幸福年。”(文/马志远 陈阳编辑/宋青)

     

    信息来源:国网朝阳供电公司

     

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