国网平潭供电公司周到服务获企业锦旗致谢
国网福建电力 2022年4月28日 3730
本网讯 “多亏了供电公司危难之际及时帮助，才让师生和防疫人员能准时吃上热腾腾的饭菜。”4月25日，福建天航餐饮管理有限公司平潭县分公司负责人林昌杰来到国网平潭供电公司南区供电所，将一面印有“光明使者造福于民，热情服务一心为企”的锦旗送到供电所负责人手中，对该供电所快速抢修复电表达了感谢。
原来，3月25日早9时许，天航餐饮管理有限公司平潭县分公司生产车间突然发生停电，情况紧急，林昌杰抱着试试看的心理拨通了国网平潭供电公司南区供电所的抢修电话。得知消息后，南区供电所立即组织国网福建电力“双满意”（平潭红色榕光）共产党员服务队赶往现场，做好防护措施后进行现场勘察，最终发现是用户内部设备整定值过大导致电机烧毁，服务队立即对故障点进行隔离，并协助用户电工完成抢修工作。
事后，共产党员服务队结合故障情况向企业责任人及用户电工普及了安全用电知识，希望企业加强自身内部管理，防微杜渐，并做好火灾防范工作。
据悉，天航餐饮管理有限公司平潭县分公司作为实验区的“中央厨房”，承担实验区过半中小学及协和医院等重要防疫场所午餐供应，对电力保障要求较高，一旦发生长时间停电，将对全区师生及防疫场所就餐造成影响。
下一步，国网平潭供电公司将不断创新服务手段，提高供电服务水平，真正做到“让客户满意、让党和政府满意”。（王文杰）
