【优化营商环境】阜新公司：现场办公解难题 企业复工有保障

　　3月11日，国网阜新供电公司客户经理团队到阜新市新邱区煤化工产业园区现场办公，主动了解企业用电需求，帮助客户解决用电难题，为企业客户顺利复工生产提供安全可靠的电力保障。

　　进入3月份，阜新市各家企业开始逐渐复工生产，线路负荷节节攀升，针对此情况，阜新公司积极谋划，推行“三步走”保证各大企业正常生产用电。

　　搭建服务交流平台。该公司依托线上信息技术手段，就当前供电服务、负荷情况与重点客户进行交流，广泛征求客户意见与建议，建立客户信息档案，随时掌握企业用电服务需求。

　　实施企业服务走访。该公司按照客户层级制定具体走访措施，通过实地巡查、电话回访的方式，结合企业客户用电特点，从设备安全运行、操作管理、业务技术等方面给出具体指导意见，有针对性的解决企业客户用电问题。

　　开展隐患排查整治。该公司成立企业复工巡查队，对各大企业供电线路开展专项检查，主要排查企业生产车间、配电房内的线路和设备安全隐患，对老化设备与凌乱线路下达整改通知，帮助企业客户规范用电管理，防范安全风险。

　　接下来，阜新公司将结合春季检修工作继续为各类企业客户提供用电检查与指导服务，主动对接重点企业、重要客户与工业园区的发展规划和用电需求，全力做好供电服务保障，推动阜新电网安全稳定运行，持续优化电力营商环境，为助力阜新转型振兴提供强有力的电力支撑。（文／魏晓丽　编辑／宋青）

　　信息来源：国网阜新供电公司