【宁夏日报】陈袁滩供电所荣获“中国金牌最美供电所”称号
国网宁夏电力 2019年12月27日 506
近日,在中国电力传媒集团有限公司第五届“人民电业为人民寻找最美供电所”评选中,国网吴忠供电公司青铜峡陈袁滩供电所荣获“中国金牌最美供电所”称号。
青铜峡陈袁滩供电所负责7个行政村、44个自然村的10kV及以下线路的运行维护和3746户居民的工农业生产及生活用电。
该供电所按照“五个一”为特色的抢修服务(一个报修用户、一张服务工单、一直抢修队伍、一次到达现场、一次解决问题)和“服务面对面、服务手拉手”的特色供电服务,打造“三快”(快速出动、快速处置、快速通电)服务。他们“进百家门,听百家言,知百家事”,深入百姓家中了解用户实际用电需求,有针对性地对各类用户提供了个性化的“上门“供电服务和用电宣传,同事将共产党员服务队与台区经理制相结合,建立起覆盖全镇的精细化服务网络,受到用户的认可和好评。
近年来,该所用贴心服务取得连续六年无客户投诉的卓越业绩,并先后获“星级供电所”、宁夏电力有限公司“先进班组”,吴忠农村电力服务有限公司“供电服务‘零投诉’先进集体”“先进农电班(站)”等多项荣誉称号。(金兵靳莹)
《宁夏日报》12月17日7版