客户送锦旗 点赞国网晋江市供电公司优质服务

　　本网讯　12月29日，恒安集团党委代表将一面写有“优质服务心贴心 人民电业为人民”的锦旗送到晋江公司，为该公司高效服务点赞。近日，国网晋江市供电公司党员服务队加班加点，为恒安（中国）纸业有限公司纸业Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ回主电缆迁移事项指导改造细节，满足其技改需求，根据工况建议合理停电区间，减少企业损失346000元。

　　恒安集团成立于1985年，是中国最大的家庭生活用品企业，旗下拥有心相印、安尔乐、七度空间、安儿乐等知名品牌，产品进入千家万户。其安东工业园厂区由8回馈线供电，年用电量达到2.1亿度。2020年11月18日，因原线路影响到产能扩建项目建设，用户赴供电所申请纸业Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ回电力线路迁移停电事项。

　　供电所人员在受理业务过程中发现该项目工程发包合理性、申请业务精准性、施工队业务熟练程度均存在一定问题，基本无法按用户预期进行停电检修计划。恒安集团党委作为晋江公司党建共建单位，找到该公司党委寻求指导协助。

　　国网晋江市供电公司党委高度重视，第一时间安排专业人员对接项目，协助用户按照预期倒排施工进度，加快推进项目进程。安海供电所党支部积极协助施工队紧急办理施工队资质报备，主动协调修改申请，配合施工队办理相关手续；组织党员同志利用休息时间多次进行实地勘察，并且根据恒安集团内部回路现状以及未来的电力业务规划，为企业“量身定制”施工方案，将停电时间提前至周末。同时，晋江公司调动服务资源，全力协调施工物资材料，在原有线路的基础上，新增116米电缆；加强周生产计划刚性执行，安排班组利用周末时间加班进行施工，最大限度缩短接电、送电时间，减少用户可能的直接经济损失288000元，减少直接物料损失58000元。

　　近年来，国网晋江市供电公司致力于不断优化营商环境，把促进企业节能降耗、减少成本开支，作为提升供电服务质量的一项重要举措来抓，根据全年工程量和季节性特点，统筹细化业扩工程施工生产计划，进一步缩短业扩工程时限，提升用户服务工作，持续推进新时代“双满意”工程在供电服务领域精彩落地，助推经济发展。（陈钟鸣 陈超颖）