【初心故事】春光
他,入伍14年,在部队多次立功受奖;
他,帮困助残,被评为2016年“天津好人”;
他,潜心业务,参与的“智能充电桩网络建设过程管理”获市企业管理现代化创新成果二等奖。
薛春光,国网天津城南公司营销部智能用电班班长。
视频链接:《春光》
一句承诺十年暖
9月5日,被称作“薛班”的他,带着工器具和一位同事来到了一户人家。这家的女主人胡明与“薛班”有着长达10年不是亲人却胜似亲人的感情。
话还要从10年前的一条短信说起。薛春光接到单位发来的一条短信,说,河西区小海地云山里用户胡明反映用电问题。薛春光赶去后经了解,原来胡明是一位单身母亲,儿子王熠炜患上了强直性脊柱炎,瘫痪在床失学,生活不能自理。母子二人每月仅靠260元低保金勉强度日。居住的平房拆迁后,在政府有关部门的关照下被安置到一个30多平米的独单,原来还存有5000多度电的户表就闲置没用了。胡明急着用钱给儿子治病,想连表带电一起卖了,可又不知怎么办,就借邻居的电话向城南公司求助。
看到眼前的一切,薛春光心里泛起一阵隐痛,不禁想起了奶奶。“从小我奶奶就爱做善事,谁家日子不好过,她都会借钱帮把手。也正是为这,村里好多人都认她当干娘。一个村就像一家人一样。”
一周后,薛春光把倒出来的电量折合成当时的电价退给了她,自己又悄悄掏出400元把表留了下来,至今仍闲置在家里。其中,退的电量薛春光自己多掏了485元,电表当时的市场价也就300元。而这一切胡明并不知情。
“胡姨啊,以后咱就当个亲戚走动。你有啥困难随时叫我!”这条东北汉子心软、善良。
“春光”无限美,春色润和谐。
打那以后的10年间,薛春光像走亲戚一样成了这家的常客,逢年过节提着柴米油盐去那是必不可少的,就是下班没事时也会开车绕一圈来到胡明家,帮着干些家务活;还常常给大炜带去了一些笔、纸和本等学习用品,鼓励他坚强生活、努力学习。
他管胡明叫“胡姨”,他说直当我多了个“姨”;胡明称他“薛班”,大炜喊他“薛伯”,说是叫了10年,习惯了,也感到亲切。
这不,前两天胡明给他打电话,说想在屋里搭个架子放东西。薛班和同事一通忙乎,很快就干完了。虽然入秋后天气凉爽了不少,但汗水还是浸透了他的上衣。“这下家里的东西就多一个放的地儿了!”胡明十分高兴。
这些年来,只要胡明遇到难题,总会给薛春光打电话。电饭锅坏了,电灯不亮了,房屋漏水了,薛春光就会尽快赶到。前不久,薛春光又自己拿钱并动手为她家刷了浆、换了60多米的室内电线和4个插座,为厨房、厕所新做了防水。“见谁遇到难处了,我自己心里就过不去,总是要想法子尽量帮一把。”薛春光说。
胡明接过来说:“现在我这手机还是薛班给我的,半年还给我交一次200块话费。至今都3年了!”
10年,是“春光”滋润着母子二人的心田。
一片初心电力情
从1991年当兵、1994年入党,到2004年,薛春光转业到城南公司营销科,负责河西区营业厅的相关工作。营业厅作为服务窗口,会遇到许多麻烦事。每当赶上一些不好处理的纠纷,薛春光总是第一个挺身而出。他说,我这14年老兵的经历养成了雷厉风行的作风。虽然薛春光说自己也有点小脾气,但那些棘手问题在他手里总能顺利得到化解,那些和他骂过街、拍过桌子的人,最后都成了他的“兄弟”“姐妹”,有的还成为了朋友,甚至其中有的人后来还帮过薛春光的忙。“从兵营里出来的人性子都比较直、脾气比较冲,一就是一、二就是二,必须按规矩来。但面对老百姓,必须尊重他们,问题要在自己身上找。军人的作风就是执行力强,只有你把老百姓的烦心事了了,他们才认可咱的服务。”
国网天津市电力公司开展综合能源服务业务以后,由于薛春光业务能力突出、协调沟通能力强,被调到智能用电班当了班长,主要负责智能用电部分的充电桩项目。从规划到前期,从施工到安全,从管理到运维,几乎薛春光把这些活儿全包了。“去年建设公交车充电桩群时,任务相当重,那段时间弟兄们都是没黑没白地干,最多的时候一天投了13个箱变,我们在年底的12月,仅用了一个月的时间就投运了500多个桩。”薛春光说到。
在一位用户写给天津电力公司的信中这样表扬薛春光:你们带出了一支具有崇高精神品德的电力职工队伍,培育出这样真心为民的优秀员工,让百姓得到了热情、细心、周到、贴心的服务。我从薛春光师傅身上看到了咱天津电力人的精神风貌。感谢你们为人民生活及各行各业做出的不懈努力和巨大的贡献!
薛春光说:“我时刻提醒自己:本职工作要干好,要为百姓服务好——这,就是我的初心。”
信息来源:媒体业务部 城南公司