新华网：国网陕西西咸新区供电公司开展“零度户”排查工作
国网陕西电力 2018年9月10日 303
为扼制“零度户”逐渐增长的趋势，避免影响自动化抄表水平，排除客户违约用电、窃电隐患，9月5日，国网陕西西咸新区供电公司结合工作实际，对当月抄表计划中发现的“零度户”进行梳理、汇总分析和排查治理。
本次排查工作，旨在全面掌握“零度户”实际用电情况，解决自动化抄表失败等问题，谨防其用电不交钱，造成电量无形流失。工作人员通过SG186营销系统导出“零度户”清单，并进行线上、现场综合排查，对于新近投运小区，或因各项配套设施不到位导致入住率低而产生的“低压居民零度户”，工作人员及时对电能表进行暂停处理和时限跟踪，避免电能表空载损耗，防止私接乱接，有效地扼制“零度户”蔓延。对于台区考核表存在未安装，或已安装但在营销系统未及时走变更流程而产生的“零度户”及时进行考核表安装，对已经安装考核表未走变更流程的尽快安排相关人员及时维护变更流程。对客户电源、房屋拆除未销户、现场无表系统空挂“零度户”，协调各班组及时在营销系统进行暂停或销户处理。对由于集抄器、电能表采集模块故障引起的“零度户”，协调采集运维工队及时维护，并安排本班组抄表员及时进行抄表。
据悉，国网陕西西咸新区供电公司通过常态化“零度户”排查治理，不断提高SG186营销应用系统中抄表“四自化”水平，保证电量、电费颗粒归仓，进一步夯实该公司优质、高效的工作质量。
新华网2018年9月6日
