中国甘肃网:国网庆阳供电公司:“电保姆”服务返乡群众
国网甘肃电力 2022年1月26日 4189
“王师傅,你们发的这些个卡片都写的什么啊?我不识字。”
“这是我们供电所的服务卡,上面有我的电话号码,随叫随到,你看不懂不要紧,我已经给你的手机上设置了快速拨号,有事你按1字键就可以了。”
“你们电力人的服务真的太周到、太暖心了,真是我们的‘电保姆’。”
随着虎年春节的脚步日益临近,外出务工返乡人员陆续回家,为确保广大群众用电无忧,国网庆阳供电公司台区经理开启“电保姆”服务模式,进村入户服务人民群众,为群众义务检修线路、检查漏电保护器以及家庭用电设施,消除各类安全隐患,同时为群众送上便民服务卡以及新年挂历表示祝福。
每逢春节前夕,作为劳务输出大县的正宁县,有大量农民工返乡回家过年,为了给返乡群众用电带来更加快捷、方便的服务,该供电公司积极组织供电所台区经理开展“进村入户摸排用电、真情服务返乡群众”的送温暖活动,让每一位返乡群众回家不但能够及时用上电,而且用上安全电,让他们在辛苦奔波一年后,感受到亮亮堂堂、暖暖和和家的味道。
该公司自今年元旦以来多次召开春节保供电推进会,提供“面对面”零距离服务,开启“电保姆”服务模式,摸排返乡群众用电问题,发放便民服务卡及新年挂历,帮助群众消除用电安全隐患。一丝不苟、无微不至地上门服务不但得到广大电力客户的一致好评,国网庆阳供电公司将积极践行人民电业为人民的企业宗旨,切实将供电人的贴心服务送到老百姓的心坎上。
信息来源:中国甘肃网 2022年1月24日