四川新闻网：国网资阳供电公司：破解设备“吃”电谜团
国网四川电力 2022年3月11日 3392
四川新闻网消息3月6日，国网资阳供电公司台区经理童成雪接到一则来自临空经济区大堰村客户的咨询电话。
“童师傅，出大问题了。我们这个月电费比上个月居然多了200多块前，都是相同的用电设备啊，这是怎么回事呢？是不是你们电力公司计费装置坏了哦。”
“师傅，你别急。我这边先在系统内核实一下，你放心我们电力公司绝不会多收客户的任何一分钱。”
挂断电话后，童成雪第一时间登陆了用电信息采集系统，经童成雪仔细对比相关用电数据后发现客户本月电量确实存在突增的问题。
家里既然没有新增的用电设备，那么问题到底出在哪里呢？带着这样的疑惑，童成雪和同事立即赶往了客户家中。
抵达客户家后，童成雪马上打开了电能计量箱查看。经验丰富的童成雪发现客户的计量装置脉冲指示灯出现了异常现象，一直闪烁不停。童成雪随后又对客户家中用电设备进行逐一排查。新的问题又出现了：童成雪确认客户家中仅有一个冰箱在正常使用中，其他用电设备并未投入使用。那么这多出电费到底是怎么产生的呢？
忽然，童成雪瞥见客户院子里有一根抽水管子和水井，多年工作经验让他警觉，一定是家用抽水设备水塔系统压力自动装置“暗藏玄机”。童成雪立即指挥同事拔掉客户的抽水机插座。果然，不停闪烁的脉冲灯停止了闪烁。
原来，在正常情况下，位于屋顶水塔储满水后达到一定压力，抽水设备会自动停止运行。但由于客户的水塔系统出了问题，导致潜水泵一直在满负荷运行。至此，客户“吃”电元凶可算找到了。
“我们平时很少检查抽水设备，抽水机在水里又听不到声音，谢谢供电所同志的贴心服务让我们找到了电费陡增的原因，真的非常感谢。”
