《黑龙江日报》客户端:电力人:上下联动战“疫”到底
疫情突发,为电力系统带来双重保电压力。省电力公司第一时间统筹省、市、县各级公司,上下联动、协调推进,启动应急预案,强化风险预警预控,确保重要场所、重点客户、群众用电需求,出台40条措施,为打赢疫情防控阻击战提供坚强可靠的电力保障。
主动出击织密织牢保电网
省电力公司制定出台《新型冠状病毒感染肺炎防控供电服务保障工作40条措施》,从做好全社会供电保障、疫情防控供电保障、公司系统疫情防控、强化党建引领凝聚工作合力4个方面详细部署。
第一时间响应客户诉求,对涉及地方党政机关及住宅小区、供水供气供热、医疗机构等重要客户的故障停电事件,一律在10分钟内汇报省、市公司主要负责人;对全省130家定点医疗机构、513家发热门诊等单位全面开展供电设施隐患排查,确保可靠供电;及时了解掌握本地区疫情防控相关医药研制及生产、医疗装备器械生产企业生产情况和用电需求,主动做好供电保障,电力人以责任和担当织就细密可靠的保电“网格”。
为了保证关键岗位人员不受传染、岗位不出空缺、电网运行不受影响,从1月30日16时开始,国网绥化供电公司的17位调度岗位人员被“预防性隔离”,经过严格消毒后,他们下班后要进入指定酒店居住,一人一间安全休息,第二天直接到岗。
全力战“疫”特巡看护保重点
1月23日,黑龙江省首例冠状病毒感染肺炎患者确诊并收治于牡丹江市第二人民医院,国网牡丹江供电公司立即对该医院所属的110千伏碾子沟变电站实行24小时有人值守值班,为医院成功救治患者保驾护航。主动对接、掌握集中收治医院信息,建立24小时协调沟通机制,开展供电设备特巡看护,指导客户开展内部供用电设备检查消缺。共安排抢修队伍1300余支、车辆1452台,为全省130家定点医院、513家发热门诊、1家医疗防护用品企业、680家重要用户保障供电。
延伸服务线上办电暖民心
“我申请办理用电,但我们社区有一名疑似病例。”2月2日,国网佳木斯供电公司95598服务热线接到前进区怡安社区居民的电话。为做好隔离,社区决定在永安五号楼楼头处搭建隔离房,用做临时观察点,安置和监测疑似病例,为此申请办电,用于隔离房的供暖和照明。
放下电话,供电员工开始与时间赛跑。这边现场填用电申请,那边专业人员开始施工。当日15时许,隔离点完成装表、接电。从电话申请到接通电源仅用了1小时40分钟。
为减少百姓出行风险,省电力公司坚决落实对居民欠费不采取停电催费措施,同时引导客户线上办理电费缴纳、业扩报装、故障报修等业务,尽己所能减少客户外出流动,为抗击疫情贡献力量。
□岳宏巍本报记者张桂英