锦州公司：超前部署 全力应战台风“烟花”

7月29日，国网锦州供电公司超前部署，进入抗击台风的临战阶段，迅速启动《台风应急预案》蓝色预警，启动恶劣天气主动服务机制，全力应战台风“烟花”过境对供电服务带来的挑战，确保配电系统平稳运行，供电服务优质高效。

据中央气象台、锦州市气象局预报，受今年第6号台风“烟花”残余环流及西风带短波槽共同影响，预计29日凌晨至31日锦州地区将出现强风雨天气，且伴有雷暴、大风等对流天气，对电网设施构成一定威胁。

超前准备，全员动员。锦州公司提前编制恶劣天气下多条配电线路故障情况下事故处置及恢复预案，确保故障精准处置，供电快速恢复；加强值班力量，领导带班值守，坚持党建统领，发挥党员在应急值班处置中先锋作用，配网调控、配网运维管控、95598服务指挥、电子渠道等增加人员和执行备班制度，备班人员24小时在岗值班。

多专业协同，提高故障处置及服务指挥效率。该公司配网调控运行与配网抢修指挥协同联动，建立故障及异常停电信息双向实时共享机制，确保故障停电信息实时录入及故障工单对事故处理的高效辅助。配网运维管控与配网调控运行全时段合署值班，实时分析动作信号，辅助调控人员优化处置故障，缩小停电范围。针对恶劣天气下95598抢修工单激增问题，95598服务指挥班、电子渠道班提前做好《关于强对流恶劣天气雷电蓝色预警事件》工作，快速向国网客服北方分中心提报重要服务事项报备，及时录入停电信息，及时发送“点对点”停电信息短信，披露配网故障原因和抢修情况，让客户早了解、早知晓、早准备停电信息，减少客户的误会，减少客户的焦虑。

高效信息融合，全面支撑各专业应急抢修业务。锦州公司充分发挥信息枢纽作用与专业融合优势，将电网运行信息、设备状态信息及服务质量管控信息高效融合，及时传递，全面支撑公司运检、营销、调控专业信息报送及应急处置等各项业务。在微信群里做好异常台区预警，每隔两个小时发布一次95598故障报修情况统计表，提醒故障抢修单位加强抢修人员、抢修质量和抢修效率。

下一步，锦州公司将继续发挥供电服务信息枢纽作用与专业融合优势，凝心聚力，众志成城，确保恶劣天气下锦州供电系统安全运行，服务质量持续提升。（文/张元群 李超群审核/景春辉编辑/宋青）

信息来源：国网锦州供电公司