黄化公司积极推广“网上国网”
国网青海电力 2020年9月3日 270
本网讯 “您好,我们供电公司目前正在开展‘网上国网’APP推广活动,您可以通过‘网上国网’进行缴费、查询余额、办理用电业务,现场注册绑定还可以获得精美小礼品。”8月24日,泽库县公司夏德日供电所营销服务人员周毛在街道上向客户推广“网上国网”,这是黄化公司积极推广“网上国网”的一个缩影。
今年以来,为全面贯彻国网公司党组应对疫情影响全力恢复建设助力企业复工复产的工作部署,根据省公司《关于主动应对疫情落实“抗疫情、保供电、为人民”六项工作举措》要求,黄化公司全力开展“网上国网”推广工作,确保实现“无接触、不见面”办电,助力“抗疫情、保供电、为人民”工作举措全面落地。
据黄化公司营销部工作人员介绍,该公司积极引导企业下载使用“网上国网”,并指导企业利用该APP“日用电量”“日负荷”“电费账单”等信息查询功能,做好用电分析和管理,助力企业快速复工复产。
目前,“网上国网”不仅是“无接触、不见面”办电的主要渠道,也是客户乐享“指尖”服务的途径之一。
为确保推广工作取得成效,黄化公司采取“线上 线下”方式多渠道开展“网上国网”推广工作。线上借助朋友圈、微信群,线下由营业窗口服务人员、台区经理等手把手指导客户注册、使用“网上国网”,同时,工作人员进社区、进商铺、进寺院、进企业,通过发放藏汉双语宣传手册,引导广大电力客户“足不出户”办理电费收缴、新装用电、变更业务。
同时,为鼓励客户使用“网上国网”,下载应用“网上国网”的客户可以参加“交费有礼”“双倍积分”“签到送积分”“推荐有礼”等优惠活动,进一步保证推广工作有成效。
信息来源:国网黄化供电公司 (王星宇 王学文)