今日头条：国网甘南供电：全省首家“光明驿站·积分超市”在土桥子开业了

“以前想参加你们的活动得去营业厅，费时间，经常就错过了，现在把‘积分超市’设在村委会，不出村子就能领到礼品，预交电费有积分，推广“网上国网”也有积分，奖品丰富，真是方便多了”8月16日，在舟曲县大川镇土桥子村委会，村民们站在标有“光明驿站·积分超市”的货架前，听完“格桑花”共产党员服务队员杨淑梅对积分超市的介绍后，高兴地说道。

将最好的服务呈现在藏乡最深处是国网甘南供电公司服务乡村振兴的举措之一。“格桑花·光明驿站”的设立为国网甘南供电公司创新服务打开了思路，将“贴心服务”“即时服务”送到了用户身边。在此基础上，该公司深入探索，开拓服务新渠道，试点打造“光明驿站·积分超市”，快速响应周边服务诉求并给当地群众带来切切实实的积分红利，提升客户服务体验。

据悉，作为第一家开业的“光明驿站·积分超市”所在地土桥子村，也是该公司打造的第一批电气化示范村之一。超市开业的当天，活动现场人头攒动，群众络绎不绝，工作人员手拿宣传资料耐心指导，引导缴费，解答疑问，手把手教会使用过程。超市主要有电饭煲、洗衣液、香皂、纸巾、羽毛球拍等生活用品，用户凭借积分可以在超市中换取需要的用品。“光明驿站·积分超市”的设立，在提高村民使用线上交费积极性的同时，也提升了“网上国网”app的推广和使用率，切实满足了广大用户家门口用电的需求，为广大人民群众把实事办好，把好事办实，受到了广泛欢迎。同时也减少了营业厅临柜率，实现了政企农全要素发力，供电服务与村民生活同步融合，打通营商环境“最后一公里”。

下一步，国网甘南供电公司将总结经验、持续创新、不断推广，努力打造更加便民为民的供电服务窗口，真正实现政企农融合，让群众能够在10分钟活动圈内享受“用电咨询、电费缴纳、积分返利”等服务，推动业务办理更便捷、业务服务更高效，全面提升客户的办电获得感和满意度，借助“光明驿站·积分超市”等载体和平台努力搭建好电力企业与人民群众之间的“连心桥”。

信息来源：今日头条 2021年8月18日