许昌公司：攻坚“三降”提升精益管理水平
国网河南电力 2021年11月23日 3741
11月21日，许昌供电公司针对近期气温下降带来的用电负荷攀升情况，组织营销稽查人员利用周末用电高峰时段，对碾上社区等部分高损台区用电情况进行突击检查，全力减降台区线损。强力降线损是该公司开展“三降”攻坚行动的内容之一。 为保持企业良好发展态势，今年来，许昌公司围绕降线损、降投诉、降工单“三降”工作，以攻坚行动为抓手，分析研判形势，紧盯全年目标，层层分解任务，找问题、补短板、强基础，全面抓细抓实指标巩固提升，切实提高工作质效，实现指标精益化管理。 在具体攻坚工作中，许昌公司实行以赛促干，积极开展“三降”攻坚竞赛活动，明确具体责任部门，量化攻坚任务，细化考核指标，切实做到任务到部门、指标到个人。并实行“周分析、月考核”的工作机制，每月公布排名结果并进行奖惩考核，充分调动各责任单位的工作积极性、主动性和创造性。同时，该公司还建立了“三降”攻坚工作例会制度，每周召开工作会商会，通报各单位“三降”管理指标提升情况，总结工作成效和经验，发现和倒追专业管理工作中存在的问题，同步提升专业工作管理水平，实现问题解决及时性、信息沟通实时性，确保“三降”攻坚行动取得实效。 “三降”攻坚行动有效提高了各项工作指标，提升了公司管理工作质效，今年来，许昌公司同期线损综合评价由年初的第16名提升至第4名，台区线损率由去年底的3.37%压降至2.87%，高损台区数量较年初减少100个、压降率42.19%；投诉总量同比下降80.77%，百万客户投诉量达国网公司A+段卓越水平；百万客户工单量同比下降15.22%。（焦永生）
