新甘肃:哈达铺供电所用暖心服务筑牢党联系群众的“连心桥”

国网甘肃电力 2021年3月16日 267

“我在他们身上看到了红军精神……” 3月15日,面对记者的采访,家住哈达铺镇红军街的梁海娃伸出了大拇指,“我目前在家做铝合金门窗加工生意,用电容量是15千瓦,当时接电的时候,他们就开了绿色通道,很快就给我办好了。平时用电方面有啥问题直接找他们,很快就能给我解决,真是厉害!”

哈达铺镇位于陇南宕昌县西北部,红军长征途中,曾两次到这儿,在这里制定了挥师北上的伟大战略决策,被誉为长征路上的“加油站”。与其他人不同的是,梁海娃是红军遗属,而让他竖起大拇指的“他们”便是国网陇南供电公司哈达铺供电所共产党员服务队。

据党员服务队队长牛贵平介绍,多年来,这支共产党员服务队以“弘扬长征精神,传承红色基因”为理念,持续开展“七项服务”和“善小”活动,在日常检修、志愿服务和急难险重等工作中冲锋在前,用实际行动架起了一座服务群众的“连心桥”。2018年6月,被甘肃省电力公司党委授予“优秀共产党员服务队”荣誉称号。

这天,艳阳高照,晴空万里,在哈达铺镇红军街往来穿梭的人群中,几个鲜艳的“红马甲”格外引人注目。“这几个插座的位置比较低,小孩子能够碰触到,会带来危险。”“这些插座虽然设计在墙角,人流拥挤的时候也可能被游客不慎踩踏,可以加装绝缘防护外壳。”党员服务队队员赖月生、陈高才等认真检查红军长征纪念馆内线路敷设、插座位置、电气绝缘等情况,向工作人员一一指出,并提出整改建议。

哈达铺供电所党员服务队沿着红军街先后对毛泽东、张闻天住过的“义和昌”药铺、红一方面军司令部及周恩来住过的小院“同善社”、二方面军团以上干部会议会址“关帝庙”、红二方面军总指挥部及贺龙、任弼时住过的“张家大院”等一间间殿室,院墙上线路电缆、配电箱等电气设备进行了逐一检查。

国网宕昌县供电公司哈达铺供电所共产党员服务队队员为百姓检查电表(张力摄)

“能够得到你们电力专业的协助,我们对迎接旅游期高峰就更有底气了。”纪念馆的工作人员说。

在隐患排查中,党员服务队还向附近用户发放了宣传资料,面对面讲解安全用电知识及与电力相关法律法规,向群众宣传电力设施保护和安全用电知识,提高居民安全用电意识和自我防范意识。

今年是建党一百周年,红军革命长征纪念馆作为爱国主义教育和革命传统教育的红色旅游景点,届时,游客量将日益增多,所带来的保安全、保供电压力突显,哈达铺供电所共产党员服务队从针对客户特色、服务客户需求出发,主动上门协助排查安全用电隐患,提出安全整改建议,为即将到来的旅游高峰再添一道“安全阀”。

记者了解到,哈达铺供电所党员服务队今年已为旅游景点、扶贫车间及合作社上门服务5次,为孤寡老人、老红军家属上门服务7次,多次深入社区、校园,为居民用户提供安全用电咨询,宣传安全用电常识,发放安全用电资料。

国网宕昌县供电公司共产党员服务队队员上门开展用电调查(杨建军摄)

坐落在红军街上的哈达铺小学的课堂中,也有他们的身影。队员们通过通俗易懂的介绍、漫画讲解、互动问答及发放印有安全用电常识的学习用品等形式,传授家庭用电安全、电力设施保护、节电常识等知识,让孩子们了解安全用电的相关常识,如何才能安全用电,如何提高自我保护意识。引导小学生从小养成安全用电、爱护电力设施的良好习惯。

“非常感谢你们把校园内的用电设施进行全面检查,并及时宣传安全用电知识,保障了我校可靠安全用电,提高了我校师生安全用电意识,让我们的师生们受益匪浅啊……”哈达铺小学校长说道。

“更喜岷山千里雪,三军过后尽开颜。”这支党员服务队始终坚持做到“有呼必应、有难必帮”,以承诺服务、窗口服务、咨询服务等方式切实为群众解决用电困难和故障。用心服务哈达铺红色旅游、教育基地,常态化推行“七进”便民亲情服务,彰显社会责任。创新服务手段,大力推行“台区经理”进社区、“电力保姆”进农村等特色服务,为用户提供透明、方便、快捷的供电服务。在服务人民美好生活需要的实践中发挥共产党员服务队的“先遣队”作用,用点滴服务温暖人心,用小善成就大爱,筑牢党联系群众的“连心桥”。

信息来源:新甘肃 2021年3月16日

陈高才 / 电表 / 国网 查看更多