大连公司:“电力家访”获点赞
国网辽宁电力 2019年5月9日 454
“真是不检查不知道,一检查吓一跳,要不是你们及时给我提醒,给我维修,等以后出了事,就什么都晚了,真是太感谢你们了,这个家访真是好,我给你们点个赞!”
5月5日,家住大连市开发区大李家街道青云村的李万兴老人拉着国网大连供电公司得胜街道供电所台区经理牟宝民、宋成海二位师傅的手说道。
大连公司辖区内的得胜、大李家街道是动迁地区,只剩下几户没有搬出去,居住的也比较分散,时间久了,居民家里的线路和用电设备部分老化,十分容易发生漏电及火灾事故,尤其是独居的老人,周围邻居都搬走了,如发生意外,后果不堪设想。
“电力家访”是大连公司开展优质服务的一项重要举措,本着为民服务,防患于未然的宗旨,该公司制定计划,分工明确,挨门挨户进行走访。重点对用户室内线路,刀闸、保险丝,家用电器以及插头等进行了检查,对布线是否规范、电源线路是否老化松动进行检查和告知,帮助制定整改措施,有效避免了人身、设备等事故的发生,并向客户宣传科学用电、安全用电、节约用电常识。
在开展用电服务同时,供电所员工还自掏腰包为贫困户、独居老人等特殊人群更换老化线路、开关等,真诚的便民服务收获了居民的众多点赞。(文/杨勇 编辑/宋青)
信息来源:国网大连供电公司