朝阳朝阳县公司：为群众送去一缕“冬日暖阳”
国网辽宁电力 2022年1月26日 3836
“刚从沈阳打工回来准备过年，家里平时都没人，要不是你们上门帮忙检查，我还真发现不了空开上的问题，真的非常感谢。”1月18日，朝阳市朝阳县杨树湾镇徐家村近期返乡的张鹏翔对上门服务的国网朝阳县供电公司员工连声道谢。
由于国内外目前新冠肺炎疫情防控形势依然严峻，中小学校提前放学，许多企业纷纷施行“错峰放假”，新一轮外出务工人员“返乡潮”到来。针对返乡人员家中普遍存在的线路隐患、电费不足等问题，朝阳县公司打出组合拳，推行网格化管理和亲情化服务，让返乡群众亮堂度冬。
朝阳县公司积极组织各供电所细致梳理返乡农民工集中台区，推行“一线一策”“一户一档”，责任到人，建立工作台账，主动上门为返乡务工人员家中的用电线路、排除开关、插座、漏电保护器等设施进行“全面体检”，为用户解决用电隐患；大力宣传推广“网上国网”“朝电管家”等线上办理方式，让他们足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息，为返乡人员提供24小时畅通的电力咨询、查询、保修等服务；开辟返乡人员业扩“绿色通道”，推行一站式服务和限时办结制，进一步简化报装接电程序，提高供电服务质量，确保供电服务不“卡壳”；并为返乡人员发放安全用电手册，讲解安全用电、科学用电、节约用电常识，提高广大群众的安全用电意识和防范能力，在寒冷的冬季为群众送去一缕“冬日暖阳”。
春节将至，朝阳县公司将严格按照省市公司今冬明春、疫情防控、春节保电安排，扎实开展用电安全排查、特巡保供、布点增容等行动，全力以赴为用户做好电力保障工作，切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，确保关键时期供电服务不打烊，用光明和温暖为全县人民送祝福、送安全，护航广大用户快乐、祥和、安全度春节。（文/郭娜审核/马宗蛟编辑/宋青）
信息来源：国网朝阳供电公司
