唐河县公司：“三级驱动”助企复工
国网河南电力 2022年2月10日 3597
2月9日，唐河县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队对县产业聚集区天顺建材有限公司、卓越变速箱有限公司等4家企业进行节后复工走访，及时了解企业复工用电需求，帮助其快速投入生产。 唐河县产业聚集区为河南省政府批复的180个产业集聚区之一，共入驻投资超亿元的项目26个，超千万元的项目198个，是唐河招商引资“强磁场”。春节假期结束后，产业聚集区大多数工业生产企业已相继复工生产，唐河县公司迅速启动“主动服务、绿色通道、技能培训”的助企“三级驱动”，为企业复工提供坚强供电保障。针对辖区企业建立“一对一”服务专班，以焦裕禄共产党员服务队为主体，深入企业用电单位开展节后走访活动，详细了解企业节后生产运行情况，解决企业用电难题，宣讲惠企政策，并依据企业不同的用电特点，为其提供科学安全用电意见。针对节后企业复电、增容等用电申请，开辟业扩报装“绿色通道”，简化业扩办理流程，实行“一站式”服务，通过“网上国网”“豫电管家”等APP，实现客户24项办电业务“一次也不跑”，全力为企业节后复工生产提供优质服务和坚强电力保障。由于部分复工企业电工岗位人员流动较大，该公司零距离接触、手把手服务，义务帮助企业电工掌握相应技能知识，对其进行常见的用电故障检修等方面培训，形成“电工学习-检查设备-业务受理”的优质服务闭环管理运行机制，全力确保企业复工用电全程无忧。（田嘉慧）
