人民网：国网张掖供电公司：党员服务队“暖心”服务走进农家

一支身着红色马甲,头戴红色小红帽的小队连日穿梭在张掖市南丰、永固镇的大街小巷,与冬日的主题颜色“白色”对比鲜明,格外引人注目。这支队伍正是国网张掖供电公司“连心桥”党员服务队。20日,南丰供电所“连心桥”党员服务小队走进永固镇总寨村开展“线上缴费”宣传推广活动,获取冬日农户用电信息,“零距离”指导农户足不出户安全用电、温暖度冬,并有效解决了该村部分用户冬日用电难题,获得了村民们的交口称赞。下面随着镜头来一起看看吧。

镜头一:“王奶奶,现在天气这么冷,路上又滑,今天我们来教你一种特别的电费缴纳方法,以后你就不用每月跑供电所了,在家里用手机就能直接缴费了,它就是您的随身电管家“网上国网”APP,而且,你有什么用电问题也可以通过APP直接联系我们,我们会在第一时间来您家处理问题。”工作任人员非常热情的向王奶奶介绍了“网上国网”APP的使用方法,只见王奶奶挺乐。

镜头二:“马师傅,我家昨天晚上突然断电了,正好你们过来,帮我去看看吧,这日子,家里没有电可真难过啊。”用户老张向队员小马反映了家里断电的信息。

“张师傅啊,没电要及时和我们联系,我们会在第一时间来帮你处理,这么冷的天家里没有电,昨天一定遭了不少罪吧.......。”队员小马回应道,并一边招呼其他几个队员携带工器具,随着张师傅往他家的方向出发了。在老张家,队员帮助老张检查了线路,检测了电气设备,并重新为他家拉了入户线,解决了他的用电难题。回首时,老张不停地道谢,也挺乐。

还有很多很多镜头,都是满满的“爱”,人群群众的脸上洋溢着的都是灿烂的笑容,让这个寒冷的季节多了一份温情,一份关爱,不再那么冰冻、冷清。

据了解,2020年冬至将时节,地处祁连山近山区的南丰镇、永固镇气温已经下降到零下20度左右,南丰供电所党员服务队急人民所急,时刻牢记国网张掖供电公司党委、县公司党总支的嘱托,扎实落实国网公司服务承诺和春节保供电方案工作要求,连日来率先发挥先锋表率作用,开展线路巡视、红外测温、走村入户推广“网上国网”APP等工作,引导客户足不出户坐享电力优质服务,确保人民冬日用电稳定,度过一个温暖的冬季,取得了良好的社会反响,有效彰显了国网公司良好的社会价值形象。

信息来源：人民网 2020年12月21日