中国甘肃网:国网庆阳供电公司:“指尖上的服务”走进边远山区

国网甘肃电力 2021年7月21日 4532

7月16日,国网庆阳供电公司“网上国网”APP宣传推广活动正在正宁县湫头乡进行,使边远乡镇群众足不出户就可以办理线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名等各种用电业务。

今年以来,该公司针对地处正宁县子午岭山区的五顷塬、湫头、三嘉三个边远乡镇,组织开展“网上国网”APP上门推广活动。在基层供电所营业大厅,在客户居集的街道集市,在客户家中……面对面、手把手宣传推广“网上国网”APP,现场演示指导客户下载安装“网上国网”APP客户端,一对一教会客户注册和使用方法,让广大客户尽快接受并使用电力企业开辟的这种新型服务渠道,使他们足不出户就可以办理线上缴费等各种用电业务。

“我们山区的老百姓真是享共产党的福了。单从用电这一项说吧,过去家里没有电了、交电费我们都要翻山越岭跑几十里路来到供电所。现在,我掌握了‘网上国网’App新技术后,在家里用手轻轻一点,几分钟就能解决用电问题,真是太方便了……”说起“网上国网”APP的好处时,西渠村回民老大娘马金凤满脸幸福、侃侃而谈。

下一步,国网庆阳供电公司将进一步加强“网上国网”的推广覆盖面,保证不拉下一户。使广大电力客户特别是山区的老百姓能够真正提升电力获得感、幸福感和满意度。

信息来源:中国甘肃网 2021年7月20日

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