【优化营商环境】本溪公司：节前走访保安全 技术知识来护航

　　2月15日，为营造良好的营商供用电环境，切实满足客户用电需求，保证“元宵节”期间客户用电安全，国网本溪供电公司对本钢总院、本溪客运集团等重要用电客户进行了走访调研，给予客户全方位的用电服务。

　　走访过程中，本溪公司结合本钢总院的实际用电情况及用电设备状态，从安全注意事项、安全保障措施、安全技术知识等方面为客户进行了详细的讲解，帮助客户进一步了解用电设备性能，确保客户安全用电、合理用电、节约用电。针对本溪客运集团提出的执行优惠电价的诉求，工作人员向客户介绍了现行电价政策，对客户当前电费、电价的构成进行透彻分析后，结合客户用电特性、用电负荷，给出通过错避峰等措施进行节约用电的具体方案。

　　此次走访既解决了客户用电的实际问题，又让客户体验到优质服务带来的安心与舒心。本溪公司将认真不断优化供电服务流程，完善服务措施，加强用电知识宣传，多举措为企业安全用电、节能增效保驾护航。（文／于琪　编辑／宋青）

　　信息来源：国网本溪供电公司