本溪公司：为低保户撑起用电“安全伞”
国网辽宁电力 2019年3月5日 311
“我年纪大了，儿女还不在身边，你们每次来巡线都要到我这帮助检查家里的开关、插座、电线，告诉我怎样安全用电，我真是太感谢你们了。”2月25日，在本溪县田师傅镇魏堡村林场低保户夏大娘家里，老人握住国网本溪供电公司田师傅镇供电所工作人员的手不住道着感谢。
夏大娘今年已有69岁高龄，三年前得了脑血栓行动十分不便，每个月仅靠180块钱的低保费生活，生活十分艰苦。供电所职工就经常来到夏大娘家，帮助查看用电情况。当天，供电所的工作人员在田魏线巡线工作时，顺便又来到夏大娘家里，在帮助老人检查室内用电线路、插座、开关，发现室内的刀闸开关已经损坏。于是，工作人员又从工具包里拿出备用的漏电保护器及时帮助老人更换了损坏的开关，彻底为老人消除了安全隐患，这便出现了开头让人感动的一幕。
本溪公司各基层供电所在日常服务过程中，把“低保户”“困难户”等特殊群体列为服务重点，每家供电所都有自己的服务“清单”，并制定专人作为“联络”对象，关注这些“特殊客户”在供电方面的需求，同时，本溪公司还经常开展走访服务，及时解决这些客户在供用电方面存在的问题。经统计，今年前两月，本溪公司供电所开展此类服务35人次，解决用电隐患18处。（文／刘明明 编辑／宋青）
信息来源：国网本溪供电公司
