【优化营商环境】本溪公司:走访企业保供电 优质服务暖人心
国网辽宁电力 2020年1月9日 334
1月3日,国网本溪供电公司组织员工到辽宁惠百客食品有限公司对该企业内部用电设备进行义务“把脉问诊”,并将存在的安全隐患及时告知企业相关负责人,为企业安全度冬提供电力保障。
入冬以来,用电负荷持续走高,重要客户安全用电风险增多,为确保供电区域内重要客户冬季用电高峰期间的安全用电,本溪公司结合重要客户的用电负荷性质及生产特点,以客户为导向,以安全为根本,对供电区域内的重要客户开展拉网式安全隐患排查。同时对客户关心的热点、难点问题以及安全用电知识中存在的薄弱环节进行细致地分析,并针对发现的问题,为客户量身定制整改方案和提供技术服务,帮助客户完成整改工作,让客户用上暖心电。
下一步,本溪公司将开展优质服务“零距离”专项活动,深入企业主动上门,精准服务,提升服务品质,延伸服务内容,让客户用上安全、舒心、可靠的优质电,为重要客户度冬用电创造良好条件。(文/薛英慧编辑/宋青)
信息来源:国网本溪供电公司