【宁夏法治报】深山有大爱

深山有大爱

——虎志文电力青年志愿服务队为客户节日用电提供保障

　　欢乐的锣鼓敲起来，大红的灯笼挂起来。2019年春节期间，在固原的街巷和农村，活跃着一个个虎志文电力青年志愿服务小分队，他们或巡检线路设备，或为客户处理异常，或为客户提供“特殊服务”，忙得不亦乐乎。

自乐班的秦腔吼起来

　　“谢谢供电所的师傅，我们这两天正在为自乐班用电的事情发愁呢，没想到你们主动上门了。”“没事，这几天我们专门到各村进行检查，解决自乐班用电的问题。”2月7日，在西吉县震湖乡立眉村，看到不时断电的问题解决了，党支部书记郭瑞军高兴地向国网固原供电公司虎志文电力青年志愿服务队员苏俊鹏说着感谢的话。

　　近年来，农村经济条件不断改善，村民的娱乐方式也丰富了起来。每年春节，立眉村村委会都要组织村民在村部开展自乐班活动。锣鼓响起来，板胡拉起来，《红灯记》《下河东》等曲目唱得津津有味。党支部书记郭瑞军秦腔唱得好，副支书芦永清板胡拉得好，村主任程耀东保障工作到位······立眉村党支部班子5名成员不仅平时工作合力强劲，大家还是自乐班的骨干成员。

　　作为立眉村文化活动的组织人员，石明霞早早张罗起自乐班的事。近几天调试设备的时候，偶尔会断电。供电所人员每月都按时巡检线路，近期不知还来不来。正在大家为难的时候，虎志文电力青年志愿服务队西吉分队苏俊鹏所长来到村委会了解春节前用电情况，对各类用电设备进行全面检查。在对低压配电箱进行检查时，苏俊鹏发现开关出线松动，已有发热迹象。

　　“看，出线接触松了，用电负荷一大，触点发热，就容易断电。”在对接线进行处理后，设备终于正常了。

　　每年春节前，虎志文电力青年志愿服务队员都要对西吉全县各村自乐班用电设备进行全面检查，确保春节各村自乐活动正常进行。

返乡人员家里暖起来

　　隆德县神林乡神林村一组的张宝堂两口子一年到头在外打工，春节期间回家与亲人团聚，是他们一年中最快乐的时光。

　　今年他们刚回来，发现家里没电，就打了95598供电服务热线电话。虎志文电力青年志愿服务队员立刻上门帮他们检查了室内外线路，办理了电表恢复用电手续，并明确了安全用电注意事项。

　　据悉，春节期间，为满足部分家庭恢复用电或新增用电需求，解决外出打工村民返乡后面临的用电问题，该公司志愿服务人员及时办理在外务工人员表计申请安装业务，推广线上办电业务，让客户只找一个人，办完所有事，大大缩短办理时间。

　　该公司服务队将外出务工人员相关信息进行分类梳理，每年春节前有针对性地走访，及时帮助客户恢复用电，让返乡务工人员的家里尽早亮起来、暖起来。服务队员们还走进小区、商场等人员聚集的区域宣传远程购电业务，帮助客户省时省力省心。“多年没回家过年，没想到这么快就用上了电，这供电服务是越来越好了！”一位李姓外出务工人员高兴地说。

　　今年春节期间，虎志文电力青年志愿服务队员隆德县供电公司服务分队已为外出务工人员办理表计申请安装和表计更换业务120余户，配合营业班开展上门服务和远程购电184余户。

山洼里的灯光亮起来

　　2月13日，彭阳县白阳镇阳洼村海宝俊家的院子里又来了一批客人——虎志文电力青年志愿服务队彭阳分队队员。

　　张亮亮、李淑琳、马斌等队员将海宝俊家室内外线路和开关、电灯、插线板全部检查了一遍，为海宝俊家送去了过年用的米、面、油和捐赠的衣物。

　　“电表上又充了300元钱的电费，至少够用半年了。您视力不好，一定要注意用电安全，不要乱动导线和插线板，有问题就给我们打电话……”“好的，我知道了，谢谢你们对我的关照。”忙完手中的活，服务队员李涉玲和海宝俊拉起了家常。

　　“登基，最近学习咋样？寒假可不能光贪玩，要记得好好学习……”张亮亮边翻阅海登基的作业本，边询问他学习情况，帮他解答难题。

　　海宝俊家是贫困户，夫妻俩双目失明，一家三口靠低保和仅有的几只羊维持生计。他们的儿子海宝俊聪明伶俐，正在上小学四年级。一家三口住在两间平房里，经济来源有限，冬天不能架炉取暖，没有照明设施。2015年底，虎志文和同事了解到海宝俊家的情况，大家自筹资金帮海宝俊家安装表计和线路，让海宝俊家用上了放心电，并将海宝俊一家列为志愿帮助对象。大家还买来了收音机，时常到到海宝俊家查看线路，消除安全隐患，并时不时送去米面油等物品。

　　虎志文2017年调离彭阳县供电公司后，张亮亮和同事们接过了照顾海宝俊一家的任务。

　　据悉，春节期间，固原电网将全线、全保护运行，每天有近400名服务队员坚守在岗位上，为广大电力客户送光明、保温暖。（邵军马晓忠谷慧敏）

　　宁夏法治报 2月19日 第五版