唐山公司：真情服务传递“正能量”
国网冀北电力 2020年6月29日 446
“太感谢你们了，你们的服务真的是正能量啊！”6月28日端午假期刚过，家住唐山市开平区河联园小区的崔锡玲夫妇早早来到唐山公司开平供电中心越河镇供电所，亲手将一封印刷好的红色感谢信贴在了越河供电所营业大厅的门前，以表示谢意。
事情的起因要从6月21日下午说起。居民崔锡玲来到越河镇供电所通过自助缴费机进行缴费。由于该缴费机设备出现了故障，他充的500元电费仅到账400元。当时，他并没有发现该问题，就离开了营业厅。而这被当日值班的越河镇供电所营业员工吴国爱发现，他主动排除了缴费机故障并清点机器中的现金，及时把崔先生当时没有充进去的100元钱充进了崔先生的电费账户。崔先生介绍说，当时我都走了，要不是小吴发现这个问题，我到现在也不会知晓。事情虽小，但绝对是这个社会的正能量！
事后，居民崔锡玲夫妇特地到广告公司制作了这封表扬信，并与端午节后上班的第一天，带着小剪刀和胶条，仔细认真地将表扬信张贴在越河镇供电所营业厅的门口，周围的群众纷纷驻足观看，对唐山公司的工作给予肯定。（撰稿：满博宇周宇翔编辑：许若凡）
