营口西市区公司：服务百姓用电安全 暖冬又暖心
国网辽宁电力 2022年1月11日 3969
“大爷，现在天冷了，使用电暖气得格外注意，别在电暖气上晾衣服，人不在家时，必须把电热毯电源关掉，以防火灾。”1月4日，国网营口西市区供电公司雷锋共产党员服务队队员来到平安家园王大娘家，一边检查家用电器安全防护措施，一边叮嘱道。
进入寒冬腊月，气温不断走低，为确保供暖企业和居民用电安全，保障居民温暖度冬，该公司党员服务队积极行动，成立用电安全检查组，对清洁取暖用户开展用电安全检查，深化隐患治理，筑牢安全防护墙，让客户暖冬又暖心。
在检查中，明确时间节点，按照“能带电，不停电”的原则，逐台区、逐电表箱、逐户检查。重点对用户设备是否检修到位，用户电缆、开关等设备是否有超载运行的安全隐患进行排查，并对居民室内家庭漏电保护器的运行情况、出线是否松动等进行检查，将隐患立即通知客户。对不能当场消除的隐患，建立档案，积极帮助客户制定整改措施。同时，工作人员利用入户检查的有利时机，耐心细致讲解冬季使用电热毯、电热风等电暖器的用电注意事项，对怎样正确使用和判断漏电保护装置运行是否正常开展现场教学，真正做到服务、指导，强化居民的安全意识，增强自我防护能力，引导用户安全用电，避免因不规范用电带来的安全风险。对孤寡老人、行动不便的客户，发现老化、私拉乱接或配置不合理的，现场处置，义务更换，向用户发放爱心服务卡，公开联系电话和服务承诺，有效解决用户用电方面的各类难题，进一步营造了温馨舒适的用电环境。
下一步，该公司将进一步扩大安全隐患排查整治范围，继续推进用电安全检查工作，深入孤寡老人、留守家庭及返乡人员用户家中排查安全隐患，及时发现问题并整改，确保今冬明春百姓用电安全无忧。（文/谢志丰审核/于拓编辑/宋青）
信息来源：国网营口供电公司
