安徽新闻联播：合肥忠旗共产党员服务队：用专业守护光明 以爱心传递温暖

在合肥的大街小巷，活跃着这样一支共产党员服务队，队员们多年来奔波在保障供电的最前沿，用专业守护光明，以爱心传递温暖，用高效服务践行“对党忠诚、为党旗增辉”的初衷。

在合肥京东方的一处变电站，国网安徽电力（合肥忠旗）共产党员服务队的队员们正在进行巡查，为企业迎峰度夏排查安全隐患。

国网安徽电力（合肥忠旗）共产党员服务队副队长刘威：“我们这些机器最好安装一个防雨罩，因为你像昨天的暴雨过后如果你不安装防雨罩的话，特别容易出现小电流接地的这种问题。”

像这种保电服务，合肥忠旗共产党员服务队每个月都会上门进行一次。

合肥220千伏京东方变电站工程师张朝波：“遇到一些解决不了的问题之类的都会向他们请教，他们都是积极地作出回应。我们这个厂区离他们比较远（但）他们都会以最快的速度赶过来。”

早在1994年，国网合肥供电公司就成立了邓玲青年志愿者服务队，活跃在合肥市的大街小巷。在此基础上，2012年4月，国网安徽电力（合肥忠旗）共产党员服务队正式成立。服务队制定了统一的工作标准、工作制度和考核制度，创新建立“两员一站”服务模式，即在各重点机构的重要人群建立社会联络站、政策指导员和社会联络员，先后培育了“党员服务进社区”、“用电安全大讲堂”、“关爱留守儿童”公益活动等精品服务项目。

国网安徽电力合肥忠旗共产党员服务队党支部书记钟奇：“我们加强了社会联络站和社会联络员的沟通，去了解了客户的需求，就是以客户需求为导向、以菜单式的服务，让他们去选择，我们提供什么服务。”

合肥市兴海苑小区居民季汝东：“出现问题，打个电话，他们就服务到位，非常好，没活讲。”

20多年来，忠旗服务队累计开展各项服务8500多次，服务人群17.9万人次。由于服务精准，客户满意率达到100%，服务队先后荣获第六届“中国十大杰出青年志愿服务集体”、“安徽省学习雷锋志愿服务先进集体”、国家电网有限公司“金牌共产党员服务队”等荣誉称号。

国网安徽电力合肥忠旗共产党员服务队队员吴磊：“作为一名忠旗共产党员服务队的队员，我奉献出了自己的一份力量，同时我也收获到了很多电力客户衷心的感谢，也让我自己的人生价值在活动中得到了最大的实现。”

国网安徽电力合肥忠旗共产党员服务队党支部书记钟奇：“忠旗代表了对党忠诚，为党旗增辉。未来结合我们的社会联络站和联络站联络员的优势，发挥社会力量，积极打造社会广泛参与的共产党员服务队，提供更全面，更优质的服务。”