公司在国网第七届供电“服务之星”劳动竞赛中获佳绩
在国家电网公司第七届供电“服务之星”劳动竞赛决赛中，公司3名参赛选手经过业绩理论考试、现场情景模拟测试等环节的角逐，获得佳绩：宝鸡公司时晶以总成绩第二名荣获国网公司“十佳服务之星”称号，西安公司刘佳荣获国网公司“优秀服务之星”，宝鸡公司阮坤荣获国网公司“服务之星”称号。
本次竞赛决赛于11月6-8日在山东泰安举行，各省公司、国网客服中心共29支代表队、87名选手参赛，设“十佳服务之星”10名，“优秀服务之星”20名。国网公司副总经理、党组成员刘国跃，国网公司工会、安监、设备、营销、互联网、宣传、人资、党建部相关负责同志出席了总结展示会并为获奖选手颁奖。公司职工董事、副总经理、党委委员、工会主席王成文参加了总结展示会。
为做好本届供电“服务之星”劳动竞赛工作，公司相关部门通力合作、超前谋划，精心制定竞赛方案，抽调各级专家组成教练组，全力做好参赛选手集中培训工作，并与国网对口部门保持密切联系，积极争取国网竞赛领导小组办公室成员的认可与支持。3名参赛选手自觉克服个人困难，努力备赛、沉着应战，发挥各自最佳水平，获得优异成绩，为公司争得了荣誉。
今年以来，公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，深入开展客户“满意百分百”劳动竞赛及“擦亮窗口”行动，梳理服务“挺出去”措施清单，国网首家完成95598非抢修工单直派地市试点，高效提前完成“网上国网”上线运营推广，编发《营业窗口标准化作业指导手册》，推广临柜服务“五步法”，常态开展供电服务监督检查，扎实推进投诉举报共性问题重点专项治理，全力打造服务“挺出去”新格局，客户满意度有效提升，荣获第七届陕西顾客满意度测评“最佳满意单位”。
公司将认真总结本次劳动竞赛的经验，广泛宣传获奖选手先进事迹，动员全体供电服务人员学习先进典型，强化“争先进位”意识，不断提升服务意识、服务能力和服务质量，促进公司供电服务水平全面提升。
