本溪公司:雨中送温暖
国网辽宁电力 2019年7月11日 292
7月5日下午,一场毫无征兆的阵雨在本溪县田师傅镇地区突然袭来,几名毫无防备的行人纷纷跑到位于镇政府广场旁边的供电所营业厅门前躲避大雨。
由于供电所周围是空旷的广场,没有其他可以避雨的地方,不一会儿,屋檐下竟已经挤满了人。国网本溪供电公司田师傅镇供电所营业工作人员全秀婷见状,毫不犹豫地打开营业厅大门,让百姓们进来避雨。“大家赶紧进来吧!这雨这么大,估计还得下一阵呢!”
“打开微信,点击我-支付-生活交费-电费。”趁着这会儿功夫,全秀婷拿起一摞客户缴费指南和手机,为老百姓们演示起了网上交费的具体操作。
“我们在手机上交完费,又没有收据,无凭无据怎么知道交没交上呢?”一位上了岁数的大爷反问道。“您放心,交完费后可以在手机上查询,余额多少都有显示,不会丢的。如果实在不放心,您可以随时到营业厅来,我们为您打电费凭证单。”全秀婷耐心地解释道。
“这太好了,虽然我们年纪大了,弄不懂这些新潮的东西,不过回家可以告诉我儿子,让他研究研究,以后就不用来回跑道了,也不会赶上这刮风下雨天了。”大爷笑着说道。
这时雨停了。“太谢谢你了,开门让我们避雨,还让我们见识了网上交费的新方法。”几名避雨的群众离开时纷纷感谢道。(文/刘明明 编辑/宋青)
信息来源:国网本溪供电公司