川观新闻：服务“不打烊” 亲情守护万家灯火
“你们的建议很好，可以让我们的大棚更加坚固，你们不仅为我们服务用电，还能帮我们一起研究生产……”12月22日，在绵阳市安州区雎水镇，国网绵阳供电公司秀水供电服务站“电管家”正在对羊肚菌种植户开展“大棚地膜”涉电隐患专项检查，一边宣传安全用电，一边与种植户交流经验，帮助种植户在安全用电的同时提高羊肚菌品质。
经济发展，电力先行。国网绵阳供电公司以保安全，保民生为己任，为辖区居民提供24小时“电管家”服务，在大力宣传安全用电的同时也为提升人民群众幸福感而不断提高工作成效和优质服务水平，切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
“四季”服务添动力乡村致富信心足
12月9日，在四川省绵阳市梓潼县自强镇二洞村生猪代养场，国网绵阳供电公司宝石供电服务站站长白宗军一行5人对代养场用电设备、线路进行用电检查，协助处理安全用电隐患。
二洞村位于梓潼县东南部，近年来通过“专业合作社+农户”的发展模式，大力发展生猪产业，并引进各类耙柑优势品种，猪场周围建成两千亩柑橘园。随着乡村振兴战略深入推进，该村还将大力发展观光农业、采摘农业、产品深加工、冷链物流等产业，促进“农旅”产品深度融合发展。
2016年，为提供电可靠性，国网绵阳供电公司对该村电网进行改造，新增变压器3台，容量由100千伏安增加至500千伏安。为提升服务精准性，打通优质服务“最后一公里”，绵阳公司工作人员还结合农业产业特点，针对春季柑橘灌溉、夏季猪圈降温、秋季抢收抢种、冬季猪仔保温，定制专属“四季”服务。定期开展安全用电检查，宣传安全用电常识，提供安全用电技术指导和咨询服务，及时排除用电问题，全力服务二洞村农业产业发展。此外，服务站党支部书记定期走访二洞村党委，与产业党支部开展支部共建，积极参与村社乡村振兴工作，帮助村社拓宽思路，巩固脱贫攻坚成果，搭建新零售，开辟新市场，助力产品推广。
多向共建凝聚协同发展“向心力”
12月9日，在国网绵阳供电公司新安供电服务站，国网江油市供电公司和中国移动江油分公司共建的首个5G汇聚基站正式通电运行，这既是双方党支部共建工作的成果之一，更是开启了国网江油市供电公司新兴产业全新合作模式。
今年9月，国网江油市供电公司与中国移动江油分公司签订支部共建协议，探索通过党建和创工作，利用各自领域优势互补，共同促进双方党建与业务发展相融合。新安5G汇聚机房的建设，一方面利用新安供电服务站内富余空间，实现了电力基础资源的有效利用，一方面有效解决了移动公司机房建设选址协调难、建设耗时长等问题，实现了电力与通讯的共建共享、合作共赢。
一直以来，国网江油市供电公司积极推行共建互补、团结共赢理念，深入开展“五共建·促提升”特色活动。与企业客户、村社、政府部门等开展结对共建、特色主题党日活动，通过会议讨论、现场指导等方式，多方联动切实解决工作难题。
亲情卡台账“一对一”服务困难群众
“婆婆，天冷了，您在用电时不要把烤火器、电吹风之类的都插在一个插座上……”12月21日，在绵阳市涪城区御营坝四社区，国网四川电力（绵阳市区）连心桥共产党员服务队队长龙攀和队员杨赢来到“亲情卡”客户、独居八旬老人滕素华家中，为老人检查家中电线插座，让老两口冬季在家安全用电、放心用电。
“亲情卡”客户是国网四川电力（绵阳市区）连心桥共产党员服务队帮扶老、弱、病、残等困难群众一本台账。逢年过节，该服务队队员都会“一对一”开展上门帮扶，为困难群众送去亲人般的关怀与温暖。为帮扶更多困难群众，国网四川电力（绵阳市区）连心桥共产党员服务队与39个社区居委会建立了帮扶工作互动机制。
国网四川电力（绵阳市区）连心桥共产党员服务队的电管家们广泛走访800余个小区、社区，与物业、居委会、用户打成一片，畅通电话、微信、微信群等各种沟通渠道，在故障解释、意见回访、用电诉求受理等各方面为客户提供无微不至的服务，“有事就找电管家”正逐步深入人心，并且联合社区、消防、医院、学校等多方社会力量，做好志愿帮扶等工作，共同服务民生。
