承德公司：创新开展“微服务”

“周师傅，我们砖厂的电源那里总有嘶嘶啦啦的声音，有空过来帮我们看看吧！”10月10日，在承德公司松岭镇供电所台区经理周志新所创建的辖区企业微信群里，砖厂负责人发消息求助，他立刻携带工具赶往曹龙维空心砖厂。随着国家政策支持，承德地区小微企业逐渐增多。为更好服务小微企业，该公司积极采取措施，建立辖区企业微信群，用科技拉近公司与客户的距离。通过线上交流，该公司可以迅速了解企业在用电方面的需求，充分掌握小微企业发展所需，并及时解决问题。根据企业情况不同，该公司开展形式多样的服务活动，定期上门指导小微企业安全用电、科学用电，帮助他们减少不必要的用电损耗。同时，该公司还上门开展用电“预诊”活动，对辖区内小微企业的用电设施进行巡视和检修，及时消除各类隐患。该公司台区经理通过微信群转发安全用电知识，为小微企业工人上安全用电课，不断提升企业人员安全用电意识和安全用电水平，及时帮助企业排除各类用电故障，并长期提供技术指导，全力当好企业的“电保姆”。（撰稿：于飞编辑：张芳）