国网英大集团公司开展“3.15”信通客服优质服务宣传活动

迎着京城三月温暖的春风，国网英大集团公司在英大国际大厦举办“3.15”信通客服优质服务宣传活动。

以“信畅通心相通”为主题的信通客服优质服务宣传活动，受到了英大国际大厦多家单位的关注，多位客服之星人员从电话旁走到台前，与客户进行紧密互动。通过展板演示、手册发放、现场讲解等方式向客户宣传186服务号码、介绍服务特色、讲解服务内容、服务流程，并深入业务部门现场收集客户需求和宣传优质服务，收到客户的好评。

本次活动以实际行动践行“以用户为中心，不断提升服务价值”的信通客服服务理念，落实国网英大集团公司SG-ITOM3.0运维体系建设，充分彰显了信通客服价值。