营销服务中心解决天津钢管公司电能表更换难题

　　“保障大用户的计量装置准确可靠是我们义不容辞的责任，这次更换完电能表，后期计量装置运行过程中遇到什么异常问题可以随时联系我们。”6月4日，完成天津钢管公司全部老旧电能表的更换工作后，国网天津营销服务中心（计量中心）营服四队党员服务队成员刘浩向用户诚恳地说道。

　　天津钢管公司是天津市重点扶持的电力用户，用电负荷高，用电量较大，对电能表的精确度等级要求较高。该用户长期处于高强度的生产状态，难以协调降低负荷，对在高负荷下进行电能表更换存在安全顾虑，自2019年来就遗留下历史老旧电能表的更换难题。

　　营销服务中心（计量中心）积极落实“我为群众办实事”实践活动，与东丽公司营销部积极配合，先后5次赴天津钢管公司，现场调研用户疑虑与技术诉求，耐心细致地为客户答疑解惑，开展用户计量装置的设备隐患排查。营服四队共产党员服务队主动协助用户专业人员，制定了切倒多路生产负荷、分批次更换电能表的实施方案，最终于6月4日完成三次电能表更换，历时三年，完成全部老旧电能表隐患消缺。

　　下一步，营销服务中心（计量中心）将继续秉承“为群众办实事”的服务理念，在重点用户的计量现场优质服务上，结合用户特点，一户一案，全力做好计量现场专业支撑，促进构建现代卓越服务体系。