【优化营商环境】营口公司:周到服务 为客户按时送电保驾护航
国网辽宁电力 2019年3月12日 383
“你们真是帮公司解决了大问题,真是太感谢了。”3月8日,营口盐业有限责任公司联系人欣慰地对前来协调66千伏变电站送电相关事宜的国网营口供电公司相关专业负责同志说。
营口盐业有限公司由于城市发展需要现搬迁至营口市中小企业创业园区,项目主要为盐业公司粉洗盐、精制盐生产提供生产用蒸汽和取暖用热、运输等配套服务,项目总投资9942万元,项目投运以后对营口地区经济增长、就业人员增长有着重要的拉动作用。项目现在进入了工程收尾阶段,营口公司积极与客户进行沟通,确保各环节进行顺畅,做到一次会议一次性告知,并依据“管家式”服务方案积极部署,快速响应,主动提供上门服务,帮助客户解决疑难问题,梳理各环节业务流程。
营口公司始终坚持以客户为中心,积极开展业务集中协调,压减环节,了解客户需求,解决客户送电前全部问题,提升客户满意度,确保每一位客户都能按时送电。(文/李晴 杨田铁 编辑/宋青)
信息来源:国网营口供电公司