【优化营商环境】阜新公司：“两送两增”助力企业可靠用电
国网辽宁电力 2019年9月3日 303
“非常感谢供电部门对我们企业的帮助和支持，有了可靠的电力支撑，我们企业的发展越来越好了！”8月29日，在对辽宁大唐国际阜新煤制天然气有限公司进行走访时，该企业负责人为国网阜新供电公司的优质服务点了赞。
为进一步优化营商环境，更好地服务阜新转型振兴发展，连日来，阜新公司以现场办公、实地走访调研和座谈的方式，主动开展“两送两增”企业走访活动，即“送政策、送服务，增感情、增信心”，详细了解企业现状，用电需求，并提出建设性意见，为企业提供全方位的服务，助力实体经济发展壮大。
自“优化营商环境”提出以来，该公司多措并举当好政府的“电参谋”、企业的“电管家”，主动上门向招商引资企业、重点客户宣传安全用电，讲解科学用电、节约用电“小窍门”；深入企业车间、厂房，对配电房、用电设备开展电力设施故障排查，对客户的接线方式、备用电源等设备状况进行检查；“把脉”企业用电线路和设备，规范私拉乱接行为，及时排除用电隐患，结合企业用电负荷、生产规模等参数，引导企业科学用电、安全用电、放心用电。
下一步，阜新公司将结合窗口业务办理情况，分析客户需求，进一步规范、优化业务办理流程，为客户提供更优质、高效的服务，同时积极收集、汇总服务信息，广泛征求广大客户的意见建议，持续不断提升客户满意度，全面优化供用电营商环境。（文/魏晓丽编辑/宋青）
信息来源：国网阜新供电公司
