冀北电网“五一”小长假期间运行平稳

5月6日，记者从有关部门获悉，今年“五一”小长假期间，冀北电网总体运行平稳，电网最大负荷为1852万千瓦，电力供需整体平衡，信息通信和网络安全一切正常，供电服务优质到位。公司广大干部职工坚守岗位，全力保障冀北地区百姓安全可靠用电，为疫情防控和经济社会发展贡献了力量。

　　在假期来临前，公司要求各部门、各单位抓好“五一”期间疫情防控工作，全面掌握员工假期出行计划，确保公司系统干部职工及家属不发生新增感染病例，继续保持“双零”状态。为确保电力供应万无一失，公司超前谋划、统一部署，精心制定保电方案，相关专业部门协调联动，从整体安排、人员组织、电网运行等多方面认真谋划实施。

　　公司结合春检工作，组织各地市公司对输变电设备开展隐患排查，加强电力设施保护和安保工作，全面清理线路通道，为设备安全运行创造良好环境。结合节日活动特点，公司超前开展党政机关、交通枢纽等高危及重要客户以及疫情防控重点客户的用电安全隐患排查，加强与客户的沟通对接，确保节日期间重要场所安全、可靠用电。公司调控中心密切跟踪气象信息变化，加强电网负荷预测和运行监控，合理安排电网运行方式，节日期间采用全保护、全接线的方式运行，全力保障大电网安全。

　　在应急保障方面，公司依托供电服务指挥中心，加强配网设备运行监视，重点做好高危及重要客户、防疫相关客户、交通枢纽、旅游景区、大型商场等供电保障，结合天气、负荷变化动态调整值（备）班力量和网格化抢修布点，实施快速精准抢修。同时，公司系统各单位加强节日期间生产值（备）班工作，带班领导保持通讯畅通，提前做好人员、备品备件、工器具、车辆等应急抢修准备，确保突发事件有效应对。

　　“五一”小长假期间，公司在建输变电工程30项，参建人员4600余人，基建安全局面保持平稳。公司系统各基建现场严格执行公司印发的《关于加强“五一”期间施工现场安全工作的通知》要求，刚性落实各项安全措施。同时，各基建现场强化防火措施落实，加大施工作业人员防火教育和灭火培训，加大监督检查力度，全力确保安全稳定局面。

　　节日期间，公司严格落实“三个十条”和供电优质服务相关规定，加大营业窗口音视频监督力度，加强营业厅网络安全运维及监控保障，营业窗口优质服务水平实现新提升。公司节日期间95598话务量10426个，日均值同比降低52.51%，业务派发2510件，日均值同比降低39.23%；投诉31件，日均值同比降低54.91%。业务处理及时率100.00%，同比增长0.04个百分点。（金雍奥）