【人民日报客户端】福建永春：电来了，留守老人的心就踏实了

　　人民日报客户端5月18日报道

　　5月14日晚，多日的连续降雨让立夏以后的永春温度直降至12℃，福建永春县供电公司五里街镇供电所值班室内，值班人员林长乐、黄鸿杰正在整理记录一天工作，22点25分一阵急促的手机铃声打破了雨夜的寂静，该公司配网抢修指挥班通知配电生产业务指挥系统主动触发了一张低压研判工单，需要进行处理。

　　接到工单后，林长乐、黄鸿杰立即联系了用户，用户林大爷家住桃城镇外坵村八一场，家里只有老人夫妇二人，子女常年在外打工，了解到情况后，林长乐、黄鸿杰立即带上工器具和照明灯，驱车前往用户家中。

　　外坵村位于永春县城北角，是一个山顶村，距离城中心有13公里，蜿蜒公路盘山而上。当晚如注的大雨让抢修车辆只能缓慢前行，半个小时后，林长乐和黄鸿杰刚到达用户家门口，看到林老大爷已经焦急等在入门走廊。林长乐仔细对大爷家的智能表进行了检查，发现表计的用户侧开关已经烧毁，才导致表前开关跳闸。考虑到老人年纪大，子女又不在家，林长乐和黄鸿杰帮大爷更换了用户侧开关，排除隐患，并恢复了供电。

　　“电来了，晚上不用摸黑，心里踏实多了。要不是你们主动打电话了解情况，还冒雨上门抢修，这个点我真不知道可以找谁来修，更不知道什么时候才能有电用，太感谢了！”看到家里的电灯又重新点亮的那一刻，林大爷终于露出了笑脸，一个劲地对抢修人员表示感谢。

　　像林大爷这样的“特殊”用户在永春的山区很普遍，村里青壮年大都外出务工经商，留守老人、留守儿童较多。为确保留守老人的用电安全，福建永春县供电公司实行供电服务网格化管里，组织共产党员服务队队员联合台区经理走村入户，走访需要帮助的老人，了解他们的用电需求，并定期上门检查，为老人排查家中低压线路、进户线及用电设备运行情况，义务为老人更换线路、开关，消除用电安全隐患。该公司还梳理留守人用电服务档案，与村委会形成联动服务机制，并建立留守老人用电服务微信群，村委会成员只需在微信群说一声，党员服务队队员就会赶来服务，以最快的速度为留守老人解决用电问题。