新野县公司：全力保障年关“菜篮子”稳定供应

　　“我们现在从育苗、灌溉到增温、通风，一样都缺不了电，这里用电的设备多，分布的也比较散，眼看到了年关，现在唯一担心的就是冬季用电高峰的时候出现问题，影响蔬菜种植。”12月10日，见到供电公司人员，新野县五星镇方营村杨天军高兴地把他们带到自己的大棚区域，“有你们过来帮我检查，我放心多了！”　　杨天军担心的问题，也是供电公司担心的问题，前期新野县供电公司工作人员在汇总分析台区用电数据时，发现蔬菜种植基地用电负荷上升很快，因为担心设备出现问题，于是第一时间联系了杨天军等用户，组织人员到大棚对用电设备和线路进行检查，并对该地区配电线路、变压器、配电柜等电力设施进行特巡。　　新野是全国无公害蔬菜生产基地示范县，除了像杨天军这样的蔬菜种植户外，还有大约2万亩的高品质蔬菜种植基地，以及绿健蔬菜脱水有限公司和县蔬菜专业合作社加工整理车间等，全县常年蔬菜种植面积在35万亩左右，产年总产量近20亿公斤。　　随着种植规模的不断扩大、种植技术的不断创新，除了蔬菜瓜果种植、保鲜冷藏、运输环节需恒温及制冷需要充足的电力保障之外，蔬果生长所需的营养液配比要求精确，大面积灌溉及大棚温室也对电压稳定性要求格外严格。　　针对这一情况，新野县公司充分发挥网格化客户经理的“点对点”联系作用，着力优化网格服务管理，建立快速响应的服务模式，让用户享受更加畅顺快捷的服务体验。该公司与种蔬菜种植基地和农户建立互联机制，做好农户分布、用电情况的调研摸底，定期上门服务，办理报装业务，排查供电线路安全隐患，及时解决用电难题，确保用电无忧。同时，该公司还加快供电服务向“互联网+”模式转变，推行用电报装、电费查交、停电查询、故障报修等互联网服务，不断提高服务便利化水平。　　另外，结合冬季菜农蔬菜大棚生产特点，新野县公司安排服务人员定期上门检查供电线路、变压器、刀闸、水泵等用电设备，更换开关插座、漏电保护器，并加强安全用电宣传。截至目前，该公司已检查蔬菜大棚78座，整改用电缺陷26处，确保“菜篮子”稳定供应，让菜农增收增益。（吕媛媛）