国网石狮市供电公司主动上门“问诊把脉” 为客户安全用电保驾护航
国网福建电力 2021年9月29日 4868
本网讯 为进一步优化电力营商环境，提升客户安全用电管理水平，9月27日上午，国网石狮市供电公司组织运检部、供电所人员到石狮青纺城、电商园配电室，采用红外测温、局部放电检测等带电检测方法，为客户配电设备进行全方位“体检”，全力保障客户用电安全。
“感谢供电公司为我们开展设备检测和技术指导，供电公司的服务越来越贴心了！”石狮电商园有关负责人说道。
客户用电安全是电网安全的重要内容，也是优化电力营商环境的重要方面。为提升客户用电安全管理水平，石狮公司严格把控客户用电安全“接户入网、风险管控、应急处置”三道关，严格履行“告知、报告、督促、指导”四项安全服务义务，着力抓好在客户业扩报装、重要客户供电电源配置、自备应急电源管理、客户安全隐患整改、停电应急响应五个方面存在的突出问题，为客户用电安全提供保障。
同时，该公司结合客户用电实际，积极组织人员分头走进企业、社区等开展安全用电宣传活动，向广大用电客户普及安全用电知识、电力设施保护、供电服务等常识，全面了解客户的用电需求和服务要求，对客户进行用电指导，引导客户合理调配用电负荷，共同营造一个安全和谐的供用电环境。
下一步，国网石狮市供电公司将结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，深入实施新时代“双满意”工程，为客户提供规范、及时、有效、准确的技术服务，提升客户安全管理水平，努力实现“客户满意，党和政府满意”。（胡玲 蔡灵智）
