四川在线:广元供电:“百名党员联百企”服务再提升

国网四川电力 2021年12月6日 2621

四川在线消息12月1日,国网广元朝天供电公司中子党支部党员刘德伟、蒲勇走进中子工业园区,帮助企业检查供电线路和用电设备,排查安全用电隐患,了解企业用电需求,保障冬季生产安全可靠供电,提升供电服务品质。

这是国网广元供电公司“百名党员联百企”优化电力营商环境的一个场景。党史学习教育开展以来,为让企业享受更加优质高效的供电服务,广元公司结合党史学习教育,围绕优化营商环境的工作要求,聚焦客户最关心、最关注的问题,从群众最直接、最现实的利益问题抓起,扎实开展“百名党员联百企”活动,不断提升客户获得电力感知。

当前,正值迎峰度冬关键时期,国网广元供电公司以客户需求为导向,针对今冬明春复杂的供电形势,不断深化“百名党员联百企”活动,按照“定人、定点、定企业”的模式,组织34个基层党支部107名党员,走进各大园区,为企业提供“一对一”能效诊断和个性化服务,通过数据分析、上门服务,为企业坐诊把脉,为企业用电情况进行精准画像;指导企业合理降低用能成本,现场开展变更业务、设备检查维护;根据企业实际生产情况,改变生产班次,引导企业用户错开或避开电网用电高峰期。

走访中,国网广元供电公司党员主动了解企业生产状况及用电需求,及时处理反馈企业关心的用电问题,对企业配电设备运行情况进行检查评估,对于排查出的各类用电安全隐患积极配合企业进行整改,向企业宣传电价改革政策、解读电网代理购电业务以及冬季安全用电注意事项,让企业客户冬季用上安全电、放心电、舒心电。

目前,国网广元供电公司已完成159家企业走访调研,收集问题63个,意见和建议89条,现场解决30个问题,营造和谐的供用电环境,为今冬明春保供电工作打下坚实基础。

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